Tamboor by Orchestra

AIDE

Technique

Lorsque vous voulez faire des achats ou accéder à votre compte, nous vous demandons de vous connecter.

Si votre adresse email ou votre mot de passe ne sont pas reconnus, suivez les indications suivantes :

  • Assurez-vous d'utiliser l'adresse email et le mot de passe associés à votre compte;
  • Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, cliquez sur le lien "Mot de passe oublié?" sur la page de connexion. Il vous sera alors demandé d'introduire votre adresse email et nous vous enverrons un message avec un lien pour créer un nouveau mot de passe; (Si vous ne le recevez pas dans les prochaines minutes, vérifiez votre dossier des Courriers indésirables)

Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter, contactez en bas de page notre Service Client en leur donnant le plus de détails possibles sur le problème, des captures d'écran du message d'erreur et ce que vous avez tenté de faire pour y remédier.

S'inscrire sur TAMBOOR est vraiment très simple !

Pour commencer, cliquez sur " CONNEXION ", en haut de la page, ou bien cliquez ici .

Nous vous demanderons quelques informations telles que votre nom complet, une adresse email pour la connexion, votre date de naissance, etc...

Une fois cette étape terminée, vous ferez partie de la famille TAMBOOR !